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微軟力求打造學習型組織-兵行天下企業軍訓_北京軍訓

發布時間: 2016-01-31 ? ? ?來源:兵行天下 www.ejwne.com.cn ? ? ? ?點擊數:
"讓員工隨時互相幫助”是微軟堅守的一項原則。員工的互相幫助,能夠 將彼此具有的特長分享,讓所有人都有機會學習并具備這種特長。當這種做 法在微軟已經形成習慣后,打造一支學習型的團隊便成了微軟的一種風格甚 至個性。當微軟經過淺長的"時間跋涉”成為風靡全球的高科技企業后,一 股學習微軟的潮流在全世界范圍內迅速
 
微軟憑什么成為世界500強
"讓員工隨時互相幫助”是微軟堅守的一項原則。員工的互相幫助,能夠 將彼此具有的特長分享,讓所有人都有機會學習并具備這種特長。當這種做 法在微軟已經形成習慣后,打造一支學習型的團隊便成了微軟的一種風格甚 至個性。當微軟經過淺長的"時間跋涉”成為風靡全球的高科技企業后,一 股學習微軟的潮流在全世界范圍內迅速掀起。
人們發現,微軟的成功有賴于一個重要戰略——建立學習型組織。以高 科技企業的特點為依據,微軟把建立學習型組織的突破點放在了加強團隊學 習上。團隊共同學習勝過員工的自主學習,這是因為團隊學習更有"強制性” 的味道,而員工自主性學習時有些員工必然會有"管不住自己”的時候。依 靠著團隊學習,依靠著團隊的共同進步,微軟把輝煌灑向了全世界。
微軟企業內參
"忠誠"誠實”、"守信"、"勤奮”、"節儉"、"熱情”、“敬業"、“責任
第六章I
營造學習筑圍I 165
心"是微軟對員工的要求。進入微軟的員工首先接受的是為期一個月的封閉 式培訓,培訓的目的是把新人快速地轉化為真正的微軟職業人。
同時,語言、禮儀方面的培訓也是必要的,而技術培訓更是不可或缺 的。但在這些培訓當中,微軟的‘‘團隊培訓法"最為特別而有效,這種團隊 培訓事實上就是團隊共同學習,共同進步。通常,微軟致力于在六個方面讓 團隊的學識、能力等共同提高——事后共同分析、過程審計、休假會、小組 間的資源共享、博覽會議和自帶酒食午餐會。
在事后共同分析上,微軟驚奇地發現事后分析的文件在自我批評時的坦 率是令人驚詫的。事后分析報告主要是提供_個粗線條記錄,告訴人們比如 在開發Word時微軟經歷過怎樣的艱苦奮斗歷程,并總結了何種寶貴的經驗, 以此作為打造學習型團隊的開端。自1990年起,微軟開始把一些小組或者 某些項目的經驗在全公司內宣傳,目的就是讓更多人對一項能夠產生利好結 果的項目滋生興趣,并因此去學習。而微軟也全面啟動了團隊學習計劃,旨 在讓全員"動起來”,從而提升團隊凝聚力。
在過程審計上,微軟指派負責人對項目進行跟蹤。負責人會經常性地與 一些項目的負責人或是項目成員交流,努力引導他們"有過改之,無則加勉”, 把"沒有最好,只有更好"當成奮斗的最終目標。過程審計的最大作用,就是 通過適時地跟蹤讓負責每一個項目的團隊“繃緊精神”,以達成預期目標。
"休假會”是微軟為使得團隊成員之間相互學習、共同進步而開發的重 要工具。從20世紀80年代早期開始,微軟便每年至少組織一次休假會,主 要針對組織內的核心成員。在休假會上,關于軟件工程及相關領域的經典文 獻是與會者需要了解的。而后,微軟會就經典文獻提出討論,讓與會者參與 其中。
在小組間的資源共享上,微軟在借助"休假會”發布信息后,會鼓勵員 工在不同的正式場合交流各自的心得。通過一次次目的性極強的溝通和交流, 參與其中的每一個成員都將有所收獲。時任Excel的測試經理的馬克就曾解
釋了他如何定期與其他各組織的同僚們交流,這種交流加強了微軟內部每一 個成員之間的合作,無疑是形成超強凝聚力的一個絕隹途徑。
"博覽會議",是由用戶培訓主任舉行的。一般情況下,每周都會舉行一 次,每次交流時間為一小時。在短短的一小時中,每個小組會就各自的產品 及其走勢發表意見和看法,意在讓會議中每一個人都清楚明白。此后,他們 會將話題引到各個領域中,比如人力資源和技術領域,有時甚至會引薦一些 外部人員作相關性發言。毋庸置疑,這種頻繁的交流必然會碰撞出創造性 的火花,它會成為促成每一個人職業生涯朝著積極向上的方向發展的有效 助力。
自帶酒食午餐會是微軟借此機會讓參與者談論針對不同領域的改進方法 和經驗的一種渠道,每周相同部門的職能經理都要"例行公事”般地參與其 中。可以說,微軟是一個推動員工不斷前進的企業,員工的懈怠心理在微軟 文化的打磨下很快便會消失殆盡。
在午餐會上,獲悉某種新方法或者提出某種針對某一個領域改進意見的 經理所發表的見解,既對正在了解產品的新人有所裨益,又能讓自己熟悉更 多經驗豐富的開發員,他們時常會對填補自己在某一方面的空白起到積極的 推動作用。
綜上所述,微軟的團隊學習法能有效地凝聚團隊合力,并能最大限度地 讓其中的每一個個體得到思想上的滿足。很多人向往到微軟工作,一定程度 上是看中了它的福利和高薪,但更多有志之士加盟微軟,是沖著其學習型環 境而來的。在那里,他們可以展現自己的才華,更能獲得不斷的成長。
微軟,讓其中每一個人都獲得了一份‘‘新’’的感受。在交流方式上,電 子郵件十分便捷,很多企業或許樂此不疲。但微軟還是熱衷于"博覽會議”、 “自帶酒食午餐會”等,通過這種面對面的交流,公司中每一個人的收獲與電 子郵件上生硬的條款是不一樣的。正如比爾•蓋茨對此總結的那樣:u公司 所有的成員都在一塊兒工作,只有少數例外。這樣,當你急需某個人幫助時,
第六章
營造學習氛圍I 167
你便可以與他碰頭,當面求教。這是一個很重要的優勢所在。”
/也;戠世界500強
打造學習型團隊,需要企業領導者在培訓員工時向其灌輸“團隊作戰” 的優勢和重要性。“眾人拾柴火焰高”,個人的力量和智慧永遠不會高于團 隊的力量和智慧。因此,企業領導者在招聘員工這一環節上就要嚴防死守, 對于那些集體觀念不強、團隊意識不濃者要提高警惕。
-個善于學習的團隊,是一個“人人培訓人人”的團隊,他們彼此的 優勢和缺點都會在團隊溝通、交流和協作中表現出來。優勢是大家都要力 求學習的,缺點則要共同抵制并予以消除。學習型組織是全體成員全身心 投入并有能力負擔學習的組織,企業擁有這樣的組織,是必然能夠在激烈 的商海搏殺中勝出的。

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